Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại ad88

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ad88, bạn cần đọc và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

Hiệu lực ngay khi đăng kýÁp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
ad88 Quy định sử dụng dịch vụ tại ad88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh theo các tiêu chuẩn mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ. Mọi yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào truy cập được thông tin này.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu đúng thời hạn theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa sai sót bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Xác minh danh tính

Mọi thay đổi thông tin quan trọng — email, số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP trước khi áp dụng, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua chat trực tiếp trên trang hoặc email, và chúng tôi sẽ phản hồi với nội dung cụ thể liên quan đến điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc giới hạn giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định khóa tài khoản qua email.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, ví điện tử và quyền truy cập tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Những điều bạn cần biết về quy định

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại ad88. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng tại vùng không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và hoàn tất xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình xử lý nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để được xem xét lại.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua kênh hỗ trợ trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh. Giao dịch không khớp có thể bị giữ lại để xác minh thêm.

Không. Tài khoản chỉ dành cho cá nhân đã đăng ký và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc sử dụng thay mặt người khác theo bất kỳ hình thức nào.